Conditions d'utilisation
1. Objet
Les présentes CGU/CGV régissent l’utilisation du site meibeautyshop.com et la vente en ligne de vêtements, produits capillaires et cosmétiques par MeïBeauty Shop.
2. Produits
Les photos sont non contractuelles mais nous veillons à une description fidèle (composition, conseils d’entretien, précautions). Les stocks sont limités.
3. Prix
Prix en euros, toutes taxes applicables comprises (ou “TVA non applicable – art. 293 B du CGI” si micro). Les frais de livraison sont indiqués lors du checkout.
MeïBeauty se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix appliqué étant celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La validation de commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGU/CGV. MeïBeauty se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou de mauvaise foi (lutte anti-fraude).
5. Paiement
Moyens acceptés : Stripe (CB) et PayPal. Le débit est effectif à la confirmation de la commande. Les paiements sont sécurisés par les prestataires correspondants.
6. Livraison
Livraison en France et à l’international. Les délais indicatifs sont communiqués au checkout.
Les droits et taxes douanières éventuels à l’international restent à la charge du client.
Adresse erronée/incomplète : en cas de retour transporteur, la réexpédition sera refacturée.
7. Réserve de propriété & transfert des risques
Les produits restent la propriété de MeïBeauty jusqu’au paiement intégral. Les risques sont transférés à la remise au transporteur.
8. Droit de rétractation & retours
• VÊTEMENTS : rétractation possible 14 jours après réception (article L221-18 C. conso). Produits non portés, non lavés, avec étiquettes, dans l’emballage d’origine.
• CAPILLAIRE & COSMÉTIQUE : aucun retour ni remboursement accepté pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé (art. L221-28, 5° C. conso : biens scellés ne pouvant être renvoyés dès lors qu’ils ont été descellés).
Pour des raisons sanitaires, MeïBeauty n’accepte pas de retour sur ces catégories.
Procédure de retour (vêtements uniquement)
1. Écris à meibeautyshopp@gmail.com dans les 14 jours avec le n° de commande.
2. Retourne les articles à tes frais à l’adresse communiquée par notre service client, en suivi.
3. Après contrôle qualité, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement d’origine sous 14 jours max.
Articles non conformes (portés, sans étiquette, tachés, abîmés, sans emballage d’origine) : refus.
9. Conformité & garanties légales
Tu bénéficies des garanties légales :
• conformité (L217-3 à L217-20 C. conso),
• vices cachés (1641 à 1649 C. civ.).
En cas de produit défectueux, contacte meibeautyshopp@gmail.com avec photos et n° de commande.
10. Compte client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
11. Données personnelles & cookies
Voir notre Politique de confidentialité.
12. Force majeure
MeïBeauty ne saurait être responsable en cas d’événement extérieur, imprévisible et irrésistible empêchant l’exécution du contrat.
13. Propriété intellectuelle
Toute reproduction des contenus du site est interdite sans autorisation.
14. Droit applicable – litiges
Droit français.
Le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut d’accord amiable, compétence des tribunaux français.